Olay, saat 18.15 sıralarında Efeler Adnan Menderes Bulvarı üzerinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, 8 katlı binanın çatısından dumanlar çıktığını fark eden vatandaşlar durumu polis ve itfaiye ekiplerine bildirdi.
İhbar üzerine bölgeye çok sayıda itfaiye ekibi sevk edildi. Olay yerine gelen Aydın Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı ekipleri yaptığı incelemede olumsuz bir durum olmadığını tespit etti.