Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan düzenleme kapsamında, kaza yapan araçların dosyaları elektronik sisteme yüklenecek ve eksper atamaları otomatik olarak gerçekleştirilecek. Yeni sistemle birlikte araç sahiplerinin işlemleri doğrudan takip etmesi amaçlanırken, vekalet üzerinden yürütülen bazı uygulamaların da sınırlandırılması hedefleniyor.
Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) adı verilen uygulama ile hasar süreçlerinin daha hızlı ve standart şekilde ilerlemesi planlanıyor. Düzenlemeye göre 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper görevlendirilmesi zorunlu olacak.
Yeni uygulamayla birlikte araç değer kaybı da eksper raporuna dahil edilecek. Böylece araç sahipleri, hasar bedeli ile değer kaybı ödemelerini aynı süreç içerisinde takip edebilecek.
Eksper raporuna itiraz edilmesi halinde ise araç sahibi veya sigorta şirketi üç iş günü içerisinde yeni eksper talebinde bulunabilecek. Pilot uygulaması daha önce Ordu ve Bursa’da yapılan sistem, 1 Temmuz 2026’dan itibaren Türkiye genelinde zorunlu olarak uygulanacak.