Otobüs biletlerinde yeni uygulama: ücretsiz iptal edilebilecek

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapılan değişikliklerin sektörün ihtiyaçları, dijitalleşme süreci ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla hazırlandığını belirtti. Yeni düzenlemelerin yolcu haklarını güçlendireceğini ifade eden Uraloğlu, kara yolu taşımacılığında yeni bir dönemin başladığını söyledi.

Yönetmelikte en dikkat çeken başlıklardan biri otobüs bileti iptal süreçleri oldu. Yeni uygulamaya göre yolcular, sefer saatine 12 saat kalana kadar biletlerini iptal etmeleri halinde ücretin tamamını geri alabilecek.

Ayrıca sefer başlamadan önce açık bilet düzenlenmesi de zorunlu hale getirildi. Böylece yolcular, seyahat planlarında değişiklik olması durumunda biletlerini başka bir tarihte kullanabilecek.

Düzenleme kapsamında otobüs firmalarına ücret tarifelerini önceden Bakanlığa bildirme imkanı da tanındı. Firmalar, en fazla 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak fiyat tarifelerini sisteme yükleyebilecek. Gerekli durumlarda ise 10 gün içerisinde güncelleme başvurusu yapılabilecek.

Yeni yönetmelikle birlikte kurye taşımacılığı, terminal kullanımı, lojistik faaliyetleri ve kayıt dışı taşımacılıkla mücadeleye yönelik yeni kurallar ve kademeli ceza sistemi de yürürlüğe girdi.